閣下登記成為檸檬教育精選導師前,請細心閱讀以下合約條文及相關服務條款。

同意接受條款

一經登記成為會員,即表示閣下完全明白並同意遵守及接受所有條款之約束。
檸檬教育期間將不定時對有關服務條款作出修改而不另行逐一通知會員,但會即時於網站刊載,並即時生效。
因此,閣下必須定期自行留意有關條款之修改。
在更新條款後,倘若閣下仍然繼續使用檸檬教育的服務,即表示閣下已完全明白及接納有關條款之修改。

 

私隱政策聲明
由檸檬教育保存並與閣下有關的登記資料及其他相關資料均受到個人資料條例和檸檬教育私隱政策條款之規管。
閣下請到以下網頁瀏覽檸檬教育私隱政策條款全文:
http://www.lemontutor.com/privacy.php

 

導師申請資格
檸檬教育精選導師的最低學歷申請資格為中五程度及會考最好六科成績合共八分或以上或文憑試最少五科合格。
不過,只教授中小學以外科目的導師可獲豁免上述申請資格。

 

導師註冊義務
為了合資格使用檸檬教育網站及檸檬教育私人補習轉介服務,閣下同意提供正確、最新及完整的個人及履歷資料。
閣下並同意每當上述個人資料變更時會立即作出更新,以維持及確保其準確性及完整性。
若閣下提供任何錯誤、不實、過時、不完整或有誤導成分的資料,或檸檬教育對上述個人資料有懷疑;
檸檬教育有權暫停或終止閣下的帳號,並拒絕閣下於現在和未來使用檸檬教育網站及檸檬教育私人補習轉介服務。

同時,檸檬教育亦有權要求導師出示有效身份證、學生證、住址證明及公開試成績單以核實其身份。
檸檬教育將就提交上述虛假資料欺詐行為交由警方跟進,而不會預先發出警告,並保留一切法律追究權利。

(請汪意!導師提供虛假或不完整個人資料以圖取得補習工作為刑事罪行,請勿以身試法。)

 

啟動導師戶口
閣下完成登記後將收到一封驗證電郵,閣下需於14天內按下驗證電郵內的連結以啟動閣下的導師帳戶。
如閣下在完成登記後的24小時內仍未收到驗證電郵,請即致電檸檬教育客戶服務熱線 2828 3616 告知。
如閣下在登記時未有上載驗證相片,請於啟動導師戶口後的七天內登入檸檬教育網站上載驗證相片。
如閣下未能於上述時限前提交驗證相片,閣下的導師帳戶將被凍結及不獲轉介任何補習個案。
驗證相片可包括證件相或個人生活照,照片將不會在網站公開,閣下提交相片後即表示同意向索取導師相片的家長展示有關相片。

 

帳號密碼安全
驗證電郵內還包含閣下的用戶名及密碼,而維持密碼及帳號的機密安全及使用它所進行的一切行動是閣下的責任。
閣下同意密碼或帳號遭到未獲授權的使用時,閣下會立即通知檸檬教育,並同意每次連線完畢時均會結束帳號使用。
閣下如未能遵守上述規定所衍生之任何損失或損害,檸檬教育將不會負上任何法律責任。

 

導師自僱角色
檸檬教育是一間向家長及導師提供專業補習轉介顧問服務的補習代理,而不是職業介紹所,因此不受職業介紹所的任何規例所約束。
導師是以自僱形式向學生提供補習服務,檸檬教育與導師之間並不存在任何僱傭關係,因此當中不受任何僱傭條例約束。
檸檬教育於轉介過程中只擔當中間人角色,因此導師與家長雙方訂下的協議所招致之任何損失,檸檬教育將不會承擔任何法律責任。

 

導師佣金收費
導師在考慮申請或接受任何補習個案前,請先了解檸檬教育補習轉介之佣金服務收費。
補習個案一經導師口頭確認,以下網頁刊載的佣金收費及相關條款將即時生效。
http://www.lemontutor.com/comission.php

檸檬教育將以導師首兩星期全數補習費為依歸,作為單一補習個案之轉介佣金收費機制,佣金將由家長或學生代導師繳交,並於家長或學生繳付首期補習費時扣除。如家長或學生不便或逾期繳付首期補習費(即導師佣金)超過14天,將改回由導師直接繳交。

不論任何理由,議定的每周平均補習時數於補習期間如有任何增減,原有的佣金收費模式亦不會改變。

 

口頭接納個案
檸檬教育只會透過電話對話形式與導師達成補習協議,因此導師透過電郵、手機短訊或whatsapp確認補習個案將不被接納及無效。
而在整個電話確認過程中,檸檬教育與導師的全程對話將被錄音,並存檔作為日後規管與導師之間補習協議合約之有效法律約束。

導師於電話中口頭接納補習個案後,合約將即時生效,電話對話合約內容即時受到法津所約束,亦即表示導師承諾向學生提供最少兩星期議定時數之補習服務。

 

導師基本責任
口頭確認補習個案後,導師將於24小時內收到確認電郵,電郵內包括家長的聯絡資料及補習個案的相關資訊及條款。
導師如於確認補習個案24小時後仍未有收到確認電郵或發現電郵資料有錯,請即致電客戶服務熱線 2828 3616 告知。
導師如以沒有收到上述電郵作為藉口未能如期出席首堂課堂致令家長终止補習個案,導師將被視作違約及須按條款作出賠償。
導師有責任以誠懇、盡責及良好的工作態度為學生提供補習服務,同時避免遲到、早退、更改或取消原有的補習課堂。

 

家長終止補習
檸檬教育除與導師有合約外,家長或學生同時亦受到合約所約束。根據檸檬教育與家長或學生訂立的合約協議,不論任何理由家長或學生如於首堂補習課堂前或首兩星期議定時數之補習課堂未完成期間終止個案,家長或學生必須向檸檬教育繳付相等於首兩星期議定時數之違約行政費。同時,家長或學生於終止個案當日計起的兩年內在未經檸檬教育授權下不能接受導師任何形式的補習或相關服務。

家長如於首堂補習課堂前終止補習,導師將毋須繳付任何佣金,家長須按條款向檸檬教育作出賠償。

導師如不幸於完成首兩星期補習課堂後被家長解僱,原有協議的佣金金額將維持不變。

導師若不幸於受聘首堂補習課堂被家長或學生解僱,將不會獲發任何已上課堂補習費。

導師若不幸於受聘首兩星期補習課堂試用期內被家長或學生解僱(不包括引導或串謀家長終止個案),而家長或學生即時透過本公司聘請其他導師並完成新合約內首兩星期議定時數之全數補習課堂,導師將獲發已上課堂補習費之40%,導師必須於獲通知解僱計起的一個月內將導師名下的恆生或匯豐戶口英文姓名及戶口號碼電郵至檸檬教育,檸檬教育將於收到導師電郵的一個月內將退款存入導師戶口,逾期提交銀行戶口資料的導師將不獲任何退款。

相反,導師若不幸於受聘首兩星期補習課堂試用期內被家長或學生解僱(不包括引導或串謀家長終止個案),而家長或學生因導師教學質素或任何失責行為等原因對本公司失望或不滿而拒絕再透過本公司聘請其他導師取代,導師將獲發已上課堂補習費之30%。有關退款將自動撥入導師下一份補習個案中,作為佣金減免,有效期為一年。若經本公司深入調查後發現導師表現良好卻不合理地被家長或學生解僱,檸檬教育將保留酌情權向導師退回已上課堂補習費之40%。

檸檬教育稍後將為閣下重新轉介,並以全新補習個案重新計算。

 

引導或串謀家長終止補習
觸犯下列條款 (第A至C條) 引導家長或學生終止補習個案的導師必須於補習個案終止翌日黃昏六時前向檸檬教育繳付相等於首兩星期議定時數佣金之違約行政費。

A. 家長或學生有權修改首兩星期議定時數之補習課堂時間,導師必須盡量配合家長或學生時間作出調動,導師如因未能遷就家長或學生時間被家長或學生解僱,導師將被視作引導家長或學生終止補習個案。

B. 導師如於首兩星期補習課堂試用期內,因遲到、更改首兩星期議定的上課課堂日期或時間、無故失約、態度惡劣、課堂玩弄手機、未能按家長或學生要求出示學歷及成績證明、虛報學歷及補習經驗等任何失責行為及原因被家長或學生解僱、導師將同樣被視作引導家長或學生終止補習個案。

C. 導師如於首兩星期補習課堂內因請病假或緊急入院缺席原有課堂,必須於缺席課堂的48小時內向檸檬教育出示有關醫生紙或住院紀錄證明。因咋病缺席被家長或學生解僱而未能出示上述證明的導師將同樣被視作引導家長或學生終止補習。

導師如透過任何方式直接或間接建議或要求家長或學生代為縮減補習日數或時數或終止補習個案以圖影響原有佣金收費模式或退款金額,將視作導師串謀家長或學生更改或終止補習個案以圖取得利益,家長或學生及導師必須於電話確認終止補習個案翌日黃昏六時前各自向檸檬教育繳付$1500串謀違約行政費,若家長或學生及導師逾期繳款,個案將即時交由警方及ICAC跟進,並透過法律途徑追討有關損失。

所有終止個案如家長或學生未有透過本公司即時聘請其他導師取代,本公司將即時委託獨立團隊作深入跟進調查,以確保導師與家長或學生之間於個案終止中不存有任何欺詐、串謀或受收受利益成份,令導師可獲得應有的解僱退款。若經本公司深入調查後發現導師於個案終止後的兩年內,在未經本公司授權下以任何形式或任何地點為已終止個案的家長或學生繼續或重新提供任何補習或相關服務,家長或學生及導師必須於本公司確認串謀個案翌日黃昏六時前各自向檸檬教育繳付$1500串謀違約行政費,家長及導師逾期繳款將即時將個案交由警方及ICAC跟進,並透過法律途徑追討有關損失。

導師如涉及拖欠佣金、違約、引導或串謀家長或學生終止個案或連續兩次被家長或學生合理地解僱、將即時列入黑名單永不錄用。而拖欠佣金、違約及引導或串謀家長或學生終止個案的導師將被加至「香港二十大補習中介聯盟」的黑名單名冊上。

 

導師終止補習
導師如需終止個案必須依照本公司個案終止程序處理,不論任何理由,導師如於首堂補習課堂前或首兩星期議定時數之補習課堂未完成期間終止個案,導師必須於上一堂完成後的48小時內致電檸檬教育客戶服務熱線2828 3616終止個案,導師必須於電話確認終止補習個案翌日黃昏六時前向檸檬教育繳付相等於首兩星期議定時數之違約行政費。導師如未能於上述期限前以電話形式通知本公司終止個案及繳付違約行政費,導師必須繼續依照原定時間表完成原定的下一課堂。

 

違約行政費及逾期繳款罰款
不論任何理由,導師如於首堂補習課堂前或首兩星期議定時數之補習課堂未完成期間終止個案,導師必須於電話確認終止補習個案翌日黃昏六時前向檸檬教育繳付相等於首兩星期議定時數佣金之違約行政費。

引導家長或學生終止補習個案的導師必須於補習個案終止翌日黃昏六時前向檸檬教育繳付相等於首兩星期議定時數佣金之違約行政費。

導師串謀家長或學生更改或終止補習個案以圖取得利益,家長或學生及導師必須於電話確認終止補習個案翌日黃昏六時前各自向檸檬教育繳付$1500串謀違約行政費。

檸檬教育將向逾期繳付違約行政費7天之導師額外徵收逾期罰款$400,同時向逾期繳款14天的導師額外收取雙倍佣金,並委託財務公司全權跟進有關欠款或直接將個案交由小額錢債審裁處處理。

 

導師欺詐行為
檸檬教育將會嚴格審查導師所提供的個人資料真偽,如身份證號碼、住宅電話、居住地址、學歷、公開試成績及補習經驗等。
檸檬教育如對導師所提供的資料有懷疑,將有權要求導師提供相關證件的正本及副本作證明。
家長亦有權於首堂補習時或補習試用期期間要求導師出示個人身份證、畢業證書及公開試成績單等之有效正本及副本證明文件。
根據現行法例,任何人仕提供虛假資料以圖取得工作或其他利益即屬犯罪。一經定罪,可被罰款及判監。
一經發現,檸檬教育將就導師以虛假資料以圖取得補習工作的欺詐行為交由警方處理,並且不會預先警告及通知導師。
檸檬教育若懷疑或發現導師串謀家長透過終止補習服務或更改補習堂數以圖欺詐及損害本公司利益,將即時轉交予廉政公署跟進。
檸檬教育將不會預先警告及通知導師與家長雙方上述行動,並透過法律途徑追討有關損失。

 

檸檬教育免責聲明
導師完全明白檸檬教育並不保證家長所提供的補習資料之準確性,檸檬教育不會就上述資料對導師所招致的任何損失承擔法律責任。
檸檬教育並不保證導師會長期被家長僱用,家長有權於試用期後因應學生需要或導師的表現保留更改及終止補習服務的權利。
檸檬教育將不會就上述情況或家長任何不合理要求,而減免原定的佣金金額或對導師作出任何賠償。
檸檬教育亦不會就導師與家長定立的協議所引起的任何損失承擔任何法律責任。
補習個案如有任何爭議 ,檸檬教育將保留最終決定權。
導師是以自僱形式為學生提供補習服務,檸檬教育並不擔保導師的人生安全。
導師於前往或離開補習地點路程中或補習期間遇到任何意外而導致任何損失、損傷或甚至死亡,檸檬教育均不會承擔任何法律責任。